Facturation transparente
Les règles applicables à l'achat et au renouvellement de votre abonnement Vantex.
Dernière mise à jour : 20 juin 2026 · Version 2026-06-20
Les présentes Conditions générales de vente (« CGV ») régissent la souscription et le paiement de l'abonnement au service Vantex, édité par Joseph Jean Edson, entrepreneur individuel (Carrefour, Port-au-Prince, Haïti). Elles complètent les Conditions d'utilisation. En souscrivant, vous acceptez ces CGV.
Vantex est proposé selon plusieurs formules d'abonnement (par exemple Essentiel, Pro et Max), dont le détail des fonctionnalités et des prix en vigueur figure sur la page Tarifs et dans l'application. Les prix sont indiqués en gourdes (HTG), sauf mention contraire. Une seule formule couvre l'ensemble des commerces rattachés à un même compte propriétaire, dans la limite prévue par la formule.
Un essai gratuit de 14 jours peut être proposé, limité à un essai par appareil. Aucune carte bancaire n'est requise pour l'essai. À l'issue de l'essai, l'accès complet nécessite la souscription d'une formule payante.
Les paiements sont traités via notre prestataire (MonCash / Bazik). Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes. Nous ne stockons aucune donnée de carte ou de portefeuille mobile ; ces informations sont gérées par le prestataire de paiement. Le service est activé après confirmation du paiement.
L'abonnement est souscrit pour une période (généralement mensuelle) et reconduit pour des périodes successives jusqu'à résiliation. La facturation intervient en début de chaque période. La date de renouvellement correspond à la date d'activation initiale.
Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni engagement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous conservez l'accès jusqu'à cette date et aucun renouvellement n'est ensuite facturé. Vous pouvez demander l'export de vos données avant la fin de l'accès.
S'agissant d'un service numérique fourni immédiatement, les sommes versées pour la période en cours ne sont pas remboursables au prorata, sauf disposition légale impérative contraire ou erreur de facturation imputable à Vantex. En cas de double facturation ou de prélèvement erroné, contactez-nous à contact@vantex.app pour correction.
En cas d'échec ou de défaut de paiement, l'accès peut entrer dans une période de grâce puis être suspendu. Vos données sont conservées conformément à la Politique de confidentialité et redeviennent accessibles après régularisation.
Nous pouvons faire évoluer nos prix et formules. Tout changement de prix vous sera communiqué à l'avance et s'appliquera à compter de la période de facturation suivante. Vous restez libre de résilier avant son entrée en vigueur.
Les prix s'entendent hors taxes éventuelles. Toute taxe ou redevance exigible en vertu de la loi haïtienne est à votre charge, sauf indication contraire.
Les présentes CGV sont régies par le droit haïtien. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Port-au-Prince, Haïti.
Pour toute question de facturation : contact@vantex.app — +509 4333 3029.
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